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Author:ちっちゃママ

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4歳の娘yua*と1歳息子ko-*ちゃんとの日々をきまぐれに更新中。。。

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ドラム式洗濯乾燥機*
事件は昨日の午前中に起こりました。梅雨もあけ、絶好のお洗濯日和に溜まっていた大型の洗濯物をやっつけようとしていた最中のことです。。。突然ナゾのH59というエラーを出したまま洗濯途中にも関わらず洗濯機が止ってしまい、そのまま故障してしまいました。。。あぅ。。。何てことでしょう。。。我が家は『使いやすぃ、使いやすぃ。皆使いやすい♪』でおなじみのN社の斜めドラム式洗濯乾燥機。初期モデルNAーV80を使っています。2年前に買い換えたばかりなんですよ。コレ。。。まあ、昨年の今頃も一度修理に来てもらってたことがあったっけ。。。。その時は乾燥時の音が以前よりはるかにウルサクなったから!だったんですけど…。今回は洗濯途中でエラーが出たまま洗濯できないンデス。

商品を買ったお店に電話しましたよ。
店員「メーカーさんの方に連絡入れますので、メーカーさんから連絡が行くと思います。」

…私、それから2時間以上待ちました。。。
全く連絡が来る気配も無いのに、短気な私が黙って待ちました。。。

だんだんイライラしちゃって。。。
ついには自ら直接メーカーへ問い合わせ。

私「今朝、○○電気さんに、洗濯機の故障の件で修理をお願いしてあった○○と申しますが…。。。」

メーカーさん「お電話番号よろしいですか?調べてみます。」

私「(電話番号を教える)です。」

メーカーさん「…………えぇ~と。ちょっとその洗濯機の修理以来の連絡は○○電気さんからは来てないですね~。」

私 !!?!?!(はぁっ??)←心の声

続けてメーカーさん。。「今日はちょっと予定がいっぱいでぇ~。。
明日の3時以降になりそうですが、、、構いませんか~??」

と。。

いいですよ。ちゃんと明日来て下さるんなら無理は言いません。。。
しかし、メーカーに連絡するだけで、きちんと伝わっていなかった事実に
唖然とすると同時になんだかアフターフォローの悪さにただただ呆れました。。

中途半端に終わっている洗濯物も近くのコインランドリーに洗いに行きたいのに、何時連絡がくるか分からないものをずっとただ待ってなきゃいけない状況ってほんとに嫌デスね。。。

この洗濯機が出た当初は、それはすごい話題になってめちゃくちゃ売れたようですが。。。反面初期不良も当然めちゃくちゃあったようですね。。。
コレを機に初期モデルには二度と手を出さないことを誓ったちっちゃママなのでした。(笑)
ぜ~~~~~ったいにぃ~~。。。。



今や改良を重ねてこんなになっちゃってるんデスねぇ~~~。。
ナショナル
NA-VR1000グリーン 
ななめドラム洗濯乾燥機

「ヒートポンプ乾燥方式」という、ヒーターと水を全く使わない乾燥方式のため、従来方式に比べ、大幅な消費電力量の削減と節水が可能になりました。
しかも除湿乾燥能力が高く、乾燥スピードが速いことも大きな特長です。
さらに当方式は低温除湿乾燥のため、衣類の縮みや傷みも少なく、仕上がりが大きく向上します。業界初「温水ジェット泡洗浄」搭載で、洗浄力の向上と除菌・消臭清潔洗濯を実現で、夢のような洗濯機がデビュー。。勿論デザインも最先端で今流行のドラム式!10年前と、現在の新製品では、年間の電気代が万単位でかわるので、節約にも一役かいます。
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気になるモノ* | 2006-07-28(Fri) 14:06:26
Trackback:(0) | Comments:(5)

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コメント

災難でしたね。修理で対応が悪いとホントに頭にきますよね。壊れてタダでさえイライラしてるのに~このアホたれ!!ってなっちゃいます。
初期モデルって、思わず欲しくなってしまいますけど、こういう落とし穴があるんですね。ウチも気をつけよう。
斜めドラム、使いやすそうですねー。結婚したときに買った洗濯機君がまだまだ元気なので、だいぶ先になるとは思いますけど、次はこのタイプが欲しいです。
2006-07-29(Sat) 01:42:15 | URL | yuuko #eLDi0Q/M [ 編集]

>yuukoさん
…ほんっと災難でした(笑)
翌日の午後には直していただけて
良かったです^^;
モーターが壊れていたそうです。。。
斜めドラム使いやすいですよ~♪
初期モデル要注意です。。これマジです。。。
2006-07-29(Sat) 23:01:18 | URL | ちっちゃママ #- [ 編集]

電化製品など外見は格好よくても中身は見えないですもんね(・・;)
でも直ってよかったですね♪
車とかもモデルチェンジ直後の車より少したってから購入したほうがいい、と以前言われたことがあります。
うちは電化製品ではないんですけど和室のローマンシェードが故障の連続でいらいら状態です(-"-) メーカにだまされたって感じ・・
2006-07-31(Mon) 09:28:24 | URL | ゆうりんゆらりん #- [ 編集]

初期モデル要注意・・・勉強になりました!!
しかしひどい小売店ですねー。連絡してないなんて!

でもナナメ式ドラム、うらやますぃー。
かっこいいなー。
2006-07-31(Mon) 13:19:29 | URL | 梅天狗 #- [ 編集]

>ゆうりんゆらりんさん
何でもそうですけど、使ってからじゃないと
見えない分からない事って多いですね~。。
故障が連続で起きるなんて、
騙されてるとしか思えません^^;


>梅天狗さん
『購入は…ネットでくちこみ見てからよ』(笑)ってつくづく思いました。
トラブル続きに、ネットでいろいろ見てたら、同じ型のNAーV80のトラブル故障の多さに、私だけじゃなかったんだ!!という変な安心感を持ってしまったほどです。。。
確かに見た目はめっちゃかっこいいんですけどね~。。。
2006-07-31(Mon) 16:22:33 | URL | ちっちゃママ #- [ 編集]
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